Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей: шифрование канала связи (TLS), сегрегация прав доступа в учётных системах, регулярное резервное копирование, физический контроль доступа к серверной инфраструктуре. Внутренние процессы команды ограничивают круг лиц, имеющих доступ к данным подписчиков, до минимально необходимого.
Мы собираем следующие категории данных: контактные данные (имя и email при регистрации); технические данные (IP-адрес, тип браузера, страна — для базовой аналитики); данные об использовании сервиса (просмотренные модули, прогресс прохождения); содержимое сообщений, направленных в поддержку; платёжные идентификаторы (без полных реквизитов карт — это информация платёжного провайдера).
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: предоставление подписки и доступа к сервисам; ведение коммуникации с пользователями; обработка обращений в поддержку; базовая аналитика без идентификации; улучшение качества контента и работы платформы; защита от злоупотреблений.
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны. Данные аккаунта подписчика хранятся в течение всего срока действия подписки и трёх лет после её прекращения для целей возможных претензий. Логи технического обслуживания — не более 180 дней. Данные рассылки удаляются в течение 30 дней после отписки.
Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Минимально необходимый объём данных передаётся подрядчикам, обеспечивающим работу сервисов: провайдер хостинга, сервис рассылок, платёжный провайдер. Со всеми подрядчиками заключены соглашения о защите данных.
Часть подрядчиков, обеспечивающих работу сервиса, может располагать инфраструктурой за пределами Республики Казахстан. В таких случаях передача данных осуществляется на основании надлежащих гарантий защиты — стандартных договорных условий или иных правовых механизмов, обеспечивающих сопоставимый уровень защиты.
Пользователи обладают следующими правами: на доступ к своим персональным данным; на исправление неточных данных; на удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения; на ограничение обработки; на возражение против обработки на основании законных интересов; на портативность данных; на отзыв согласия. Запросы по реализации прав направляются по email info@ashtonmeadows.com.
Оператор персональных данных: ashtonmeadows.com. Адрес: 15 Commerce Plaza, Suite 200. Email для запросов о персональных данных: info@ashtonmeadows.com. Телефон: +1 (704) 381-4292.
Настоящая политика описывает, какие данные собирает образовательная платформа ashtonmeadows.com, как и зачем их обрабатывает. Политика применяется к посетителям сайта и подписчикам сервисов. Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомлены с положениями этого документа.
Платформа не предназначена для пользователей младше 16 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные таких лиц. Если родителю или законному представителю стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без необходимого согласия, просим связаться по адресу info@ashtonmeadows.com, и мы удалим такие данные.
Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение договора с пользователем (предоставление подписки, обработка обращений); согласие пользователя (рассылки); законные интересы оператора (защита от злоупотреблений, базовая аналитика без идентификации); требования законодательства Республики Казахстан.
Принципы использования файлов cookie описаны в отдельном документе — политике cookie. Там указаны конкретные cookie, которые устанавливает сайт, их назначение, срок жизни и способ управления настройками.